よくある質問を掲載しています

宿泊についての質問

お支払いにクレジットカードは使えますか?
利用できます。ご利用可能なカード会社(Visa,Master,Amex,JCB,Nicos,Diners,銀聯)
渡嘉敷港からの送迎バスをお願いできますか?
はい可能です。ご予約時に到着日の時間をお知らせください。お帰りの際も港へ送迎可能です。
チェックアウト後に荷物の預かりやシャワーを利用したいのですが?
チェックアウト後の荷物のお預かり可能です、1Fシャワー室をご利用頂けます。
何日前から予約が可能ですか?
宿泊の予約は3か月前からとなります。
夕食をBBQに変更したいのですが?
BBQへの変更は、ご利用日の3日前までにお願いします。2食付きプランの価格に+1080円となります。
台風ついて
台風時は停電・台風対策等により当店はお休みとなります。台風接近時に船も欠航となりますので、台風による影響がある場合は電話にて音合わせ下さい。尚、キャンセル料は掛かりません。

日帰りツアーについての質問

当日の予約も可能ですか?
ご利用日の3日前からは、お電話にてお問い合わせ下さい。シーズン中はとても混雑し、予約ができないことがあります。
行きはフェリー、帰りは高速船に乗船する場合も利用可能ですか?
利用可能です。ただし13:00那覇発・14:00渡嘉敷発の高速船は対応していません。
クレジットカードでお支払いできますか?
日帰りツアーは、現地でのクレジットカードでのお支払いには対応していません。
当日の港からの送迎バス時間を変更できますか?
送迎バスのお迎え時間の当日変更はバスの定員上限とプラン別のスケジュールが違う為、基本的に不可となります。 当日に、船の欠航や時間変更があった場合はお電話にてお問い合わせ下さい。
キャンセルについて教えて下さい
キャンセルの場合は、当日100%、前日50%となります。台風の接近、船の欠航についてはキャンセル料は発生しません。
お食事はできますか?
マリンハウス阿波連の姉妹店海の家ハウオリをご利用頂けます。

マリンスポーツについて

ダイビングのライセンスを持っているのですが、一緒に体験ダイビングに参加したい?
体験ダイビングと一緒に参加される場合は、器材持ち込みの場合は6480円でご利用頂けます。器材が必要な場合は+3000となります。
妊娠中にダイビングやシュノーケリングなどのマリンスポーツに参加できますか?
ダイビング、シュノーケル、バナナボートは、緊急時に近くに産婦人科等の専門医が診療所での診断になってしまうことと、ダイビングについては母体への影響については分からないことが多く、妊娠中は参加はお断り致しております。
雨が降ってもダイビングやシュノーケルはできますか?
雨でも開催しています。ただし波が高い場合などに実施できない場合があります。
ダイビング後に、当日飛行機に乗れますか?
ダイビング実施後の当日の飛行機搭乗は、減圧症になる可能性があるためできません。
ファミリーで利用したいのですが、シュノーケルとダイビング同じボートで参加可能ですか?
はい可能です。
ダイビング中に写真を撮影頂いたのですが、頂けますか?
はい、以下のURLよりアクセス頂き、ダウンロード可能です。渡嘉敷村内のインターネット回線が不安定のため、アップロードに時間がかかります。アップロードされたお写真は約2か月で削除されます。