渡嘉敷島一日遊常見問題（FAQ）

本頁面為您介紹關於 Marine House Aharen 一日遊行程的常見問題。

一日遊行程是否包含從那霸前往渡嘉敷島的船費？

不包含。一日遊行程不包含從那霸前往渡嘉敷島的普通渡輪或高速船船票費用。
旺季期間（特別是4月至10月）船班非常擁擠，建議您先預訂船票，再預訂一日遊行程。

關於船隻種類、票價以及當天的乘船方式，請參閱以下頁面說明。

一日遊行程支援哪些語言？

基本提供日語與英語服務。

旺季期間（4月至11月），部分日期可能提供中文服務，但會依工作人員排班、預約人數及假日狀況而有所不同，敬請見諒。

集合地點與接駁巴士如何安排？

集合地點為渡嘉敷港停車場。
從那霸搭乘渡輪或高速船抵達渡嘉敷港後，在港口航廈的停車場可看到標示「Marine House Aharen」的接駁巴士等候。

接駁巴士將於船隻抵達後約10分鐘出發。
請抵達後儘快前往停車場，以免錯過巴士。

接駁巴士的行駛目的地會依您預訂的行程而有所不同。
前往阿波連海灘店：藍色接駁巴士
前往渡嘉志久海灘店：黃色接駁巴士

上車時，司機或工作人員將確認您的預約姓名。
請事先準備好預約確認郵件，以便快速出示。

如何查詢空位並進行預約？

一日遊行程僅接受線上預約。
空位狀況及價格可於各行程的預約頁面中查詢。
不接受電話或社群平台預約。

支援哪些付款方式？

線上預約時可使用信用卡或支付寶（AliPay）付款。

預約時信用卡發生錯誤，無法完成預約怎麼辦？

部分未支援身分驗證服務的信用卡可能無法完成付款。
請嘗試使用其他信用卡。詳細說明請參閱以下頁面。

行程的取消標準是什麼？

・前往渡嘉敷島的船班停航時
・現場工作人員確認海況（如浪高等）存在安全風險時

基於安全考量，行程可能會取消。
若行程取消，將於出發當日上午8:30前，透過預約時登記的電子郵件寄送取消通知。

* 僅有小雨的情況下，行程通常仍會照常進行。

退款流程如何進行？

若行程取消或您自行取消預約，費用將退回至您付款時使用的信用卡。退款入帳時間通常為1至10天。

若超過10天仍未收到退款，請與我們聯繫。
取消費用的相關說明請於預約時，查看各行程頁面的標示內容。

可以參加浮潛的年齡範圍是多少？

適用年齡為 6歲至65歲。此年齡限制依教練所屬指導機構的規定及保險適用條件而訂定。

不太會游泳，也可以參加浮潛嗎？

可以參加。
在 Marine House Aharen，浮潛過程中工作人員會手持橘色大型浮板進行陪同與支援，即使不擅長游泳的旅客也能安心參加。

您可以抓著浮板移動，因此不需勉強游泳，也能輕鬆享受浮潛體驗。

浮潛過程中是否提供水下拍攝服務？

是的。工作人員會使用 GoPro 免費拍攝整個行程。

配戴眼鏡或視力較弱，也可以參加浮潛嗎？

可以參加。
無法在配戴一般眼鏡的情況下使用水中面鏡，但我們提供有度數的浮潛面鏡。

但度數面鏡並非依每位旅客的個人視力量身訂製。
為了獲得更舒適的體驗，建議使用拋棄式隱形眼鏡。

本店提供200至700度、每100度一個級距的度數面鏡。
若視力在200度以下，部分情況下也可使用無度數面鏡。

浮潛時可以使用自己的手機拍照嗎？

可於船上或浮潛過程中攜帶手機，但請自行妥善保管。由於會接觸海水，需另行準備防水手機殼。

店內亦有販售防水手機殼，但對於遺失、損壞或進水等情況，我們恕不負責，敬請見諒。