这里列出了一些常见问题，
大部分疑问都可以在此页面找到答案。
关于船票代理预约功能暂停
由于目前高速船多数日期已满，无法进行预约，因此我们已暂停代理预约功能。
【建议在阅读本页面的同时进行预约操作，会更加顺利】
4月～10月为旺季，建议至少提前一个月预约。
虽然是日本网站，但支持中文显示，且无需VPN即可访问。
建议使用电脑访问官网，并用手机扫码支付，这样更方便。
若页面打不开或卡顿，多数是因网络过慢所致。可尝试刷新或更换网络环境重新操作。
除了以上套餐，不提供单纯渡嘉敷港往返阿波连海滩接送服务。
含船票的旅游套餐
即使在渡轮官方网站显示无票的情况下，部分包含渡嘉敷岛船票的套餐仍可能有余票。
这些套餐是事先预留座位的限量销售产品。
含船票的乘船浮潜团
含船票的无人岛浮潜团
含船票的海水浴套餐
我们的免费接送巴士会根据您选择的船班，接送您从渡嘉敷港前往阿波连海滩。
高速船往返：大人4810円、小孩2410円
去程：那覇港出发09:00 – 渡嘉敷港抵达09:40
回程：渡嘉敷港出发17:30 – 那覇港抵达18:10 / 冬季渡嘉敷発17:00 – 那覇港抵达17:40
高速船单程：大人2530円、小孩1270円 / 渡轮单程：大人1690円、小孩850円
去程：那覇港出发09:00 – 渡嘉敷港抵达09:40
回程：渡嘉敷港出发16:00 – 那覇港抵达17:10 / 冬季渡嘉敷港出发15:30 – 那覇港抵达16:40
渡轮往复：大人3210円、小孩1610円
去程：那覇港出发10:00 – 渡嘉敷港抵达11:10
回程：渡嘉敷港出发16:00 – 那覇港抵达17:10 / 冬季渡嘉敷港出发15:30 – 那覇港抵达16:40
渡轮单程：大人1690円、小孩850円 / 高速船单程：大人2530円、小孩2410円
去程：那覇港出发10:00 – 渡嘉敷港抵达11:10
回程：渡嘉敷港出发17:30 – 那覇港抵达18:10 / 冬季渡嘉敷港出发17:00 – 那覇港抵达17:40
预约成功后，我们会发送确认邮件；若遇行程取消等重要通知也将通过该邮箱通知您。
作为紧急联络使用，请填写您个人海外电话与地址（不可填写饭店地址）
若您尚未预约船票，可勾选此项，我们会根据行程时间代为预订船票。
目前WeChat Pay有时存在支付错误，建议优先使用Alipay。
关于预约
- 如何预约？
-
预约仅限官网，不接受其他方式的预约。最多可预约2个月后的行程。
小红书、WeChat私信或电话均不接受预约。
如果是一日游，请参考包含接送巴士和淋浴设施的日归套餐。
详情请查看一日游套餐页面。
渡嘉敷岛一日游计划 - 请问如何支付预约费用？
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支付方式包括信用卡、WeChat Pay、Alipay。
- 船票应该从哪里预订？
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船票可通过渡轮的官方网站进行预订。船票可提前两个月开始预订。如果没有提前预订，将无法登船，请务必提前完成预约。
- 没有预约可以参加行程吗？
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如果行程仍有空位，则可以当天参加，但部分服务无法提供。
- 无法提供渡嘉敷港至阿波连海滩的往返接送，请自行乘坐公交车。
- 不包含午餐，需在现场自行购买。
※ 由于5月的日本连休及7月至9月为旅游旺季，座位通常较紧张，建议提前预约。
- 关于取消预约
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请参考各行程的预订页面了解具体的取消政策。
以下情况无需支付取消费用，费用将全额退款：- 船只停航
- 台风等恶劣天气影响
- 本店判断行程无法举行
退款将退回至支付时使用的账户，
通常退款将在 1~10天内 到账，但具体时间取决于支付平台。取消费用适用情况：因个人原因取消或错过船班。
关于活动的常见问题
- 有会说中文的教练吗？
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截至2025年3月，目前没有会说中文的教练。
目前仅提供日语或英语服务。中文服务将于4月1日开始。
在此之前，暂时没有中文工作人员，
但小红书和WeChat官方笔记中有中文说明视频，
建议提前观看，以便更好地理解行程内容。 - 乘船浮潜与无人岛浮潜的区别
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乘船浮潜
根据当天的天气情况，乘船前往最佳浮潜点。
浮潜时间约70分钟，游览两个浮潜点，遇见海龟的概率较高。
这里珊瑚礁丰富，热带鱼众多，适合深度体验浮潜。无人岛浮潜
乘坐香蕉船前往无人岛，在海滩上开始浮潜。
浮潜时间约40分钟。
无人岛风景优美，适合拍照打卡。
从海滩入水，适合不擅长游泳的客人，更加安心享受浮潜体验。 - 不会游泳也可以参加浮潜吗？
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小红书或WeChat官网的帖子中也有介绍，工作人员会带着橙色浮具一起游泳。
如果对游泳没有信心，可以抓住浮具，安全享受浮潜。
教练会与5～6名客人一起游泳，并提供安全指导和帮助。 - 可以进行水肺潜水吗？
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很抱歉，本店不提供水肺潜水服务。
- 请问浮潜的适用年龄是多少？
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乘船浮潜和无人岛浮潜的适用年龄为6岁至65岁。
此规定由所属机构制定，年龄范围不可更改，恕不接受特殊情况。 - 请问参加浮潜需要携带什么？
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参加浮潜行程时，请携带泳衣、凉鞋和毛巾。
夏季建议准备防晒霜和太阳镜，以防晒伤。如果担心晕船，建议提前服用晕船药。
比起浮潜期间，乘船从那霸前往渡嘉敷岛时更容易晕船，
因此建议在出发前1小时服用晕船药，以减少不适。 - 有水下摄影服务吗？
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浮潜行程中，工作人员会免费使用GoPro进行拍摄。
虽然不是专属摄影师，但会记录整个行程。
如果希望多拍一些照片，可以主动向工作人员提出。拍摄数据将在2～3天后上传至官网。
GoPro https://aharen.com/gopro - 戴眼镜可以直接佩戴浮潜面罩吗？
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进行浮潜时，无法佩戴普通眼镜并同时使用面罩。
如果使用隐形眼镜，可能会在水中脱落，因此建议使用一次性隐形眼镜。本店提供度数从300到600，每100度递增的度数面罩。
如果您的度数在100到200之间，由于水下视物会被放大，普通镜片的面罩通常也能满足需求。
如果左右眼度数不同，您可以在店内试戴，选择最适合的度数。 - 有度数的水下眼镜吗？
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有的。我们提供从300到600的度数，按100度递增。
如果度数在200以下，使用无度数的水下眼镜也没有问题。因为在水下物体会稍微放大，所以即使视力稍低的客人也能舒适使用。 - 可以进行自由潜水和浮潜吗？
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关于浮潜，工作人员会根据客户的浮潜水平进行确认，如果判断没有问题，10米以下的潜水是可以进行的。
另外，可以自带长鳍等设备。
但根据当天的天气和海况，如果潮流过快或波浪较高，为了安全起见，我们可能会拒绝提供服务。 - 浮潜时可以带手机吗？
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可以带手机，但需要注意可能会弄湿或掉落。
您也可以将手机放在船上，但工作人员不能对故障等进行赔偿，所以需要自负责任。
我们在海之家也有销售手机防水袋，如果需要可以购买使用。
参加当天的注意事项
- 当天可以确认船是否运行吗？
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渡嘉敷村渡轮的官方网站（点击查看）将在早上8:00更新航班信息。
特别是高速船在海浪较高时可能会停航。如果船停航，我们会发送行程取消通知至您预订时填写的邮箱。
在这种情况下，不会收取取消费用，费用将全额退款。 - 请问如何搭乘前往渡嘉敷岛的船？
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关于乘船方法，我们已在专门页面进行了详细说明，请查看以下页面。
船票预订与当天乘船方式 - 如何与阿波连海之家联系？
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与我们联系的方式如下：
- 电话: +81 989872335
- 电子邮件: 请回复预订时发送的邮件。
- WeChat: 有官方账号“慶良間旅游”。